CONDICIONES DE COMPRA

1. INFORMACIÓN GENERAL

Todos los productos de La Chapera son creados artesanalmente, por eso pueden producirse ligeras variaciones de forma o color respecto a las fotos que mostramos.

Si tienes cualquier duda estaré encantada de atenderte en chapaslachapera@gmail.com

2. DATOS PERSONALES

Solo utilizaremos tus datos personales para gestionar el proceso del envío de tus compras. No los necesitamos para nada más.

Puedes consultar nuestra política de protección y tratamiento de datos haciendo clic aquí.

3. ENVÍOS

Todas tus compras se envían a través de Correos o empresa de mensajería en un plazo máximo de dos días laborables posteriores a la compra. 

El coste del envío dependerá siempre del peso, del tamaño y del destino. Podrás comprobar el importe durante el proceso de compra y siempre antes del pago final.

Asegúrate que introduces correctamente tus datos personales. En caso contrario no podremos responsabilizarnos del coste de un nuevo envío.

4. DEVOLUCIONES

En caso de querer devolver tu compra  tienes 4 días laborables para solicitar la devolución desde el momento en que la recibes. Debes comunicarlo a través de chapaslachapera@gmail.com

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

Debes hacer la devolución con el embalaje original y enviarlo en un plazo máximo de 4 días laborables desde la comunicación de devolución.

Procederemos a iniciar los trámites de devolución de la cuantía correspondiente a los productos, nunca al precio del transporte, en los siguientes 4 días hábiles desde que recibimos tu paquete.

5. INFORMACIÓN DE PAGO

  • Podrás pagar tu compra con tarjeta de crédito o paypal.
  • Tus datos bancarios estarán a salvo a través de nuestra pasarela de pago (Stripe).


6. MODIFICACIÓN DE PRECIOS Y CONDICIONES DE VENTA

Desde La Chapera nos reservamos el derecho a la modificación de precios, artículos y otras ofertas, así como las condiciones de venta anteriormente citadas sin previo aviso.